Nabízíme Vám zcela standartní záruky vrácení
zboží viz. obchodní podmínky.

V případě,
potřebujete odbornou pomoc při nastavení nebo detekci příčiny problému,
kontaktujte nás na našich telefoních číslech.

Pokud chcete
zboží vrátit, je třeba dodržet následující postup:

• Pokud
  bylo zboží doručeno přepravní službou či poštou, zašlete výrobek zpět na naši
  adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do
  původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána.
  Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a
  adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl
  výrobek nakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky bude výrobek předán
  reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace.
• Chcete-li
  vrátit celou zásilku, která je úplná a nepoškozena, můžete tak učinit bez udání
  důvodu do 14 dnů po obdržení Vašeho nákupu .Zboží vraťte i s fakturou, která
  bude stornována.
• Část
  zásilky, kterou jste si objednali omylem, lze vrátit taktéž do 14 dní na adresu
  odesilatele. Nesmí být porušena originalita balení vráceného zboží, ani obal
  zboží nesmí být poškozen. Zaplaťte prosím celou fakturovanou částku a peníze za
  vrácené zboží Vám budou poslány obratem o vyřízení reklamace, nejpozději však do
  14 dnů.
• Část
  nebo celou zásilku poškozenou dopravou.
  Všechny zásilky jsou pojištěny a
  dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem
  a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o
  poškození a zásilku nepřebírejte.
• Pokud bylo
  zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu
  dodavatele.
  

Pozn.:
Způsob vyřizování reklamací se řídí reklamačním řádem
dodavatele.